Clinicly – تصميم تطبيق سوق الرعاية الصحية والتجميل

اسم الشركة
DeliverMeat
الفئة
Mobile App
الجدول الزمني
2 Months
الخدمات التي قدمناها
بحث المستخدمين
واجهة لوحة التحكم
النموذج الأولي
مشاركة دراسة الحالة

نبذة عن المشروع

Clinicly هو تطبيق للهواتف المحمولة صُمّم لربط المستخدمين في أبوظبي بالعيادات والمنتجعات الصحية ومراكز التجميل عبر منصة موحّدة. ويتيح التطبيق لمزوّدي الخدمات عرض خدماتهم، بينما يمكن للمستخدمين تصفح العروض، والتواصل مباشرة مع الجهات المقدّمة للخدمة، وترك تقييمات بناءً على تجاربهم.
  • مزوّدو الخدمات مثل العيادات والمنتجعات الصحية ومراكز التجميل
  • المستخدمون الباحثون عن خدمات موثوقة
وكان التحدي يتمثل في إنشاء تجربة سوق رقمية تعزّز الثقة، وتسهّل اكتشاف الخدمات، وتشجّع التفاعل.

الأهداف

تمثلت الأهداف الرئيسية لهذا المشروع في:

  • تصميم تطبيق سوق رقمي بواجهة بديهية يركّز على خدمات الرعاية الصحية والتجميل
  • إنشاء نظام قائم على التقييمات يعزّز الثقة لدى المستخدمين
  •  تمكين التواصل المباشر بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات
  • توفير إدارة حسابات بسيطة وشفافة، بما في ذلك إمكانية حذف الحساب
  • تطوير نظام تصميم قابل للتوسع يدعم إضافة ميزات مستقبلية
لم يكن الهدف مجرد تصميم تطبيق، بل إنشاء منظومة رقمية متكاملة تمنح المستخدمين الثقة والراحة في استخدامها.

المتطلبات

خلال مرحلة الاكتشاف والتخطيط، تم تحديد المتطلبات الأساسية التالية:
  • نظام لعرض خدمات العيادات والمنتجعات الصحية ومراكز التجميل
  • صفحات خدمات تفصيلية تتضمن الوصف، وأرقام التواصل، والتقييمات
  • ميزة تمكّن المستخدمين من إضافة التقييمات وترك المراجعات
  •  إمكانية التواصل المباشر عبر التكامل مع ميزة الاتصال الهاتفي
  •  لوحة تحكم للمستخدم لإدارة الحساب والملف الشخصي والتفضيلات
  • مسار واضح وسهل لتقديم طلب حذف الحساب
  • واجهة مستخدم نظيفة وعصرية تتناسب مع قطاعي الرعاية الصحية والتجميل
  • سهولة استخدام عالية تناسب مختلف الفئات العمرية
وكان من الضروري أن يوازن التطبيق بين الطابع الاحترافي المرتبط بقطاع الرعاية الصحية والطابع الأنيق المرتبط بقطاع التجميل.

الحلول

لتلبية احتياجات العميل، قمنا بتقديم الحلول التالية:

✔️ تجربة سوق رقمي منظّمة
قمنا بتصميم نظام تنقل قائم على التصنيفات يتيح للمستخدمين تصفح الخدمات بسهولة، بما في ذلك:
• العيادات
• المنتجعات الصحية
• مراكز التجميل
كما ساهمت الفلاتر المنظمة وقوائم العرض الواضحة في تسهيل اكتشاف الخدمات بسرعة وسلاسة.

✔️ نظام تقييمات يعزّز الثقة
نظرًا لأن خدمات الرعاية الصحية والتجميل تعتمد بشكل كبير على الثقة، ركّزنا على:
• عرض التقييمات بشكل واضح
• تنظيم المراجعات بطريقة سهلة القراءة
• توفير آلية بسيطة لإضافة التقييمات
وقد ساعد ذلك في تعزيز الشفافية وتشجيع مشاركة تجارب المستخدمين بشكل موثوق.

✔️ تكامل الاتصال المباشر
بدلًا من تعقيد تجربة المستخدم بأنظمة مراسلة داخلية، قمنا بدمج ميزة الاتصال الهاتفي المباشر، مما يتيح للمستخدمين التواصل فورًا مع مزوّدي الخدمات عبر التطبيق، ويقلّل من خطوات التواصل ويعزّز سرعة اتخاذ القرار.

✔️ إدارة حساب المستخدم
قمنا بتصميم لوحة تحكم بسيطة وسهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين:
• تحديث معلومات الملف الشخصي
• إدارة التفضيلات
• مراجعة نشاط الحساب
• تقديم طلب حذف الحساب
وقد تم تصميم مسار حذف الحساب بشكل واضح وشفاف لتعزيز ثقة المستخدمين وضمان التحكم الكامل في بياناتهم.

✔️ واجهة مستخدم نظيفة واحترافية
تم تصميم الهوية البصرية للتطبيق لتعكس:
• أسلوبًا عصريًا وبسيطًا
• طابعًا احترافيًا يعزّز الشعور بالثقة
• ألوانًا هادئة تتماشى مع قطاعي الصحة والعناية
• وضوحًا عاليًا في الخطوط وتخطيط الواجهة كما قمنا بتطوير نظام تصميم قابل للتوسع يتيح إضافة ميزات
جديدة مستقبلًا مع الحفاظ على الاتساق البصري.

التصميم المتجاوب

على الرغم من أن Clinicly هو تطبيق مصمم أساسًا للهواتف المحمولة، فقد كانت قابلية التكيف وسهولة الاستخدام من الاعتبارات الرئيسية في التصميم:


• تحسين تخطيطات الواجهة لتناسب مختلف أحجام شاشات الهواتف

• تصميم مناطق تفاعل مناسبة للمس لضمان سهولة الاستخدام

• أزرار إجراءات واضحة تتيح التواصل السريع
• نماذج مبسطة لتسهيل إدخال البيانات بسرعة

• تصميم واجهات تراعي الأداء لضمان تجربة استخدام سلسة



كما تم إيلاء اهتمام خاص لسهولة القراءة وإمكانية الوصول، لضمان أن يكون التطبيق مناسبًا وسهل الاستخدام لمختلف فئات المستخدمين.
  • Optimized layouts for different mobile screen sizes
  • Touch-friendly interaction zones
  • Clear CTA buttons for quick contact
  • Simplified forms for faster input
  • Performance-conscious UI patterns for smooth user experience
Special attention was given to readability and accessibility, ensuring the app is usable by a broad audience demographic.

النتائج والأثر

من خلال تخطيط استراتيجي دقيق لتجربة المستخدم وتنفيذ متقن لواجهة المستخدم، قدّمت آرك لاب ما يلي:


  • تجربة سوق رقمي تعزّز الثقة بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات

  • آلية سلسة ومنظمة لاكتشاف الخدمات
  • تقليل العوائق في التواصل بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات

  • أساس تصميم قابل للتوسع يدعم التطوير وإضافة ميزات مستقبلية
وأصبح Clinicly منصة رقمية مركزية تربط خدمات الرعاية الصحية والتجميل بالمستخدمين في أبوظبي بأسلوب حديث وفعّال يركّز على تجربة المستخدم.

وكالة عالمية متخصصة في تصميم واجهات (ارك لاب) وتجربة المستخدم، ترفع قيمة العلامات التجارية عبر تصاميم عملية وسلسة لمنصات الويب والتطبيقات ومنصات (SaaS).