آخر تحديث: 01 فبراير 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه السياسات والإجراءات الخاصة بـ ArcLab فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدام خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية، كما تشرح حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف تحميك القوانين المعمول بها.

تحمل الكلمات معاني محددة وفق الشروط التالية. تنطبق هذه التعريفات سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

لأغراض سياسة الخصوصية:

الحساب: يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
الشركة: ويُشار إليها باسم "ArcLab" أو "نحن" أو "لنا"، وتشير إلى ArcLab التي تعمل عبر arclab.ae و arclab.agency.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، تحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك من بين
استخدامات أخرى.
الدولة: تشير إلى الدول التي تعمل فيها ArcLab، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة وبنغلاديش.
الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
البيانات الشخصية:  هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
الخدمة:  تشير إلى مواقع ArcLab الإلكترونية والخدمات ذات الصلة.
مزوّد الخدمة:  يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة، بما في ذلك الموردين الخارجيين المشاركين في تسهيل الخدمة أو تحليلها.
بيانات الاستخدام:  تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة التحتية نفسها.
أنت:  تعني الفرد أو الكيان القانوني الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان، المدينة، الولاية أو المنطقة، والرمز البريدي

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة وقد تشمل معلومات مثل:

•  عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح وإصداره
•  الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته عليها
• تاريخ ووقت الزيارات
•  معرّفات الجهاز والبيانات التشخيصية

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع متصفح الهاتف المحمول، وعنوان IP الخاص بالجهاز المحمول.

• النوع:  ملفات جلسة
• الغرض:  تمكين الوظائف الأساسية، التحقق من هوية المستخدم، ومنع الاحتيال.

• النوع:  ملفات دائمة
• الغرض:  حفظ تفضيلاتك المتعلقة بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

• النوع:  ملفات دائمة
• الغرض:  تذكّر تفضيلاتك مثل اللغة أو المنطقة لتقديم تجربة مخصصة.

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض أجزاء الخدمة بشكل صحيح دونها.

• تقديم وتشغيل وصيانة الخدمة
• مراقبة وتحليل استخدام الخدمة
• إدارة حسابك وعمليات التسجيل
• تنفيذ الالتزامات التعاقدية وتقديم الخدمات
• التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسائل إلكترونية أخرى
• إرسال التحديثات والمواد التسويقية والمعلومات ذات الصلة ما لم تقم بإلغاء الاشتراك
• إدارة الاستفسارات وطلبات الدعم
• تقييم أو تنفيذ عمليات نقل الأعمال مثل الاندماجات أو الاستحواذات
• تحليل البيانات وتحسين الخدمات وفعالية التسويق

• مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الخدمة أو تحليلها
•أثناء عمليات نقل الأعمال مثل الاندماجات أو الاستحواذات
• مع الجهات التابعة التي تخضع لسيطرة مشتركة والتي تلتزم بهذه السياسة
• مع شركاء الأعمال لأغراض العروض أو الحملات ذات الصلة
• مع مستخدمين آخرين إذا قمت بمشاركة المعلومات طوعًا في الأماكن العامة
• بموافقتك، لأي غرض آخر يتم الإفصاح عنه

تحتفظ ArcLab ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.
عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لمدة أقصر ما لم يكن ذلك مطلوبًا لأسباب تتعلق بالأمن أو تحسين الوظائف أو الامتثال القانوني.

قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في مواقع تعمل فيها ArcLab أو مزوّدو خدماتها. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك المواقع عن القوانين المعمول بها في نطاق ولايتك القضائية.ومن خلال تقديمك لمعلوماتك، فإنك توافق على هذا النقل. ونحن نتخذ خطوات معقولة لضمان وجود تدابير حماية مناسبة لحماية بياناتك.

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية. ويمكنك تحديث معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها من خلال إعدادات حسابك أو عبر التواصل معنا مباشرة.وقد نحتفظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

إذا شاركت ArcLab في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنقوم بإبلاغك قبل أن تخضع هذه البيانات لسياسة خصوصية مختلفة.

نتخذ تدابير معقولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

لا تستهدف خدماتنا الأفراد دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون هذا العمر من دون موافقة الوالدين. وإذا تم اكتشاف جمع مثل هذه البيانات، فسنتخذ خطوات لإزالتها فورًا.

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا نقوم بتشغيلها. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونشجّعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" المعدّل. وقد يتم أيضًا إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات واضحة على خدمتنا.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:البريد الإلكتروني  
contact@arclab.agency